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2024-11-13 08:28
部分缴存职工离职、退休后,长期未提取住房公积金,个人住房公积金账户余额被遗忘。部分离职、提前退休职工因缺少或丢失解除劳动关系证明、提前退休审批手续等材料,影响个人住房公积金提取办理。双鸭山市住房公积金管理中心积极探索由“群众找服务”向“主动送服务”转变,在双鸭山市数据局、双鸭山市大数据中心的大力支持下,在双鸭山市人力资源和社会保障局的通力协作下,集中力量攻坚离职、退休职工提取住房公积金“免申即享”。
为切实解决缴存职工实际困难,双鸭山市住房公积金管理中心通过与人社数据共享和智能匹配技术,自动识别离职、退休职工,主动推送短信,提醒其通过“手机公积金”APP线上办理提取。同时,双鸭山中心通过数据在线核验,免离职、提前退休职工提供解除劳动关系证明或提前退休手续。11月8日,双鸭山市缴存职工于女士通过“免申即享”成功办理了首笔退休提取业务。
通过打通数据孤岛,双鸭山中心离职、退休职工提取住房公积金“免申即享”实现了政策和服务精准找人,优化了高频提取服务事项办事流程。下一步,双鸭山中心将持续加强数字化建设,全面优化服务渠道和功能,让住房公积金服务事项更好办、更易办,切实增强缴存职工的获得感和满意度。
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